Dans l’univers exigeant de l’assistance aéroportuaire, l’accueil et la prise en charge des passagers à besoins spécifiques sont des missions clés. L’agent APMR (Assistance aux Personnes à Mobilité Réduite) incarne ce rôle essentiel, en garantissant sécurité, confort et dignité aux voyageurs nécessitant un accompagnement particulier.
Grâce à la formation Agent APMR de Passy Airport Academy, vous développerez les compétences humaines et techniques nécessaires à ce métier de contact. Vous apprendrez à accompagner les passagers depuis leur arrivée à l’aéroport jusqu’à l’embarquement, en passant par les formalités, les transferts en fauteuil roulant, la gestion des équipements spécifiques et la coordination avec les équipes d’escale et de sécurité.
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Cette formation complète vous prépare aux différentes situations rencontrées sur le terrain : assistance en salle d’embarquement, transport sécurisé en fauteuil, aide à la mobilité en passerelle ou sur les pistes, et accompagnement personnalisé en fonction du type de handicap. Vous serez sensibilisé aux gestes professionnels, à la posture bienveillante, ainsi qu’aux normes de sécurité et de confidentialité à respecter.
La formation intègre également un accompagnement à l’emploi, avec une orientation vers les postes d’agent APMR, d’agent d’accueil spécialisé ou de coordinateur assistance, selon vos aspirations et les opportunités du marché. Ce métier, en constante demande, requiert à la fois empathie, rigueur et réactivité.
Pourquoi suivre une formation d'agent APMR ?
Format
Votre formation avec Passy Airport Academy, encadrée par des formateurs spécialisés pour vous offrir un apprentissage de qualité, 100% en présentiel
Sessions
Trois mois après la fin de la formation, 80 % de nos apprenants trouvent un emploi dans le secteur aéroportuaire, preuve de l’efficacité de notre accompagnement et de la qualité de notre programme.
Certification
À l’issue de votre parcours, un diplôme délivré par Passy Airport Academy vous sera remis pour attester de vos compétences et valoriser votre profil sur le marché de l’emploi. Nos formations sont également référencées Qualiopi, garantissant la qualité de notre accompagnement pédagogique.
"Ce que j’aime dans mon métier, c’est le contact humain. Chaque jour, je rencontre des voyageurs du monde entier et je suis là pour les aider, les rassurer ou simplement les orienter. C’est un métier dynamique où on ne s’ennuie jamais."
Claire, 28 ans